Inhaltsverzeichnis 1- Begrüßung 1a – Erwartungen1b – Ziele1c – Vorgehen 2 - Grundverständnis zum Thema BGM 2a – Definition und Grundlage2b – Holistisches BGM2c – Akteure und Institutionen2d – Instrumente2e – Aufgaben und Anforderungen des Berufsbild 3 - Innerbetriebliche Grundlagen 3a – Strategie und Leitbild3b – Strukturen und Prozesse3c – Zielgruppen3d – Kennzahlen3e – interne und externe Ressourcen 4 - Lessons Learned 4a – Falsche oder ungerichtete Kommunikation4b – Keine Bedarfsanalyse, PDCA Zyklus ungeachtet, am Ziel vorbei4c – Wasserfallprinzip muss Grundlage sein4d – Zu wenig geplante und bestehende Ressourcen4e – BGM messbar machen als Chance den Erfolg abzubilden 5 - Die Werkzeugskiste 5a – Liste an Werkzeugen